Непрерывное развитие технологий напрямую влияет на всё, что мы делаем, и трансформирует каждую сферу нашей жизни. Одни проверенные временем тренды уходят в прошлое, другие — старожилы — расширяют масштабы своего влияния, а инновации делают нашу жизнь лучше.
В наступающем году нас ждёт столько передовых технологических тенденций, что перечислить их все просто невозможно. Предлагаю вам ознакомиться с самыми перспективными инновациями. Что повлияет на взаимодействие человека и машины? Давайте сделаем прогнозы на основе проанализированных данных.
Самые влиятельные передовые технологические тренды:
1. Интернет вещей
pexels.com
Высокие технологии прочно вошли в повседневную жизнь, превратившись из эксклюзивного достояния науки в элемент ежедневной рутины. Интернет вещей (IoT) — не исключение. Под IoT понимают миллиарды физических устройств по всему миру, которые сегодня подключены к интернету и собирают или обмениваются данными. Другими словами, сеть стала платформой для удалённого взаимодействия устройств.
Устройства IoT позволяют нам защищать окружающую среду, экономить энергию, повышать продуктивность сельского хозяйства, делать транспорт быстрее и безопаснее, а также улучшать общественную безопасность. Проще говоря, они упрощают рутинные задачи.
Однако с развитием передовых технологий бизнес тоже начал активно внедрять IoT. Почти две трети компаний считают IoT важным для своей текущей деятельности, а более 90% уверены, что IoT будет играть ключевую роль в их будущем. Давайте рассмотрим некоторые тренды использования IoT в бизнесе в наступающем году:
- Растущая популярность голосовых сервисов (Siri, Cortana). Некоторые компании стремятся активно развивать эти технологии. Многие из них всё ещё не способны выйти за рамки односложных диалогов и перейти к многоуровневому общению хотя бы с базовым контекстом. Между тем сложность и качество голосовых сервисов будут значительно улучшаться. Компании, которые оставят голосовые технологии без внимания, рискуют оказаться на периферии рынка.
- Конкуренция среди IoT-платформ усиливается. По данным Северной Америки: «Возможности IoT привлекли множество дублирующих и пересекающихся беспроводных решений, таких как Bluetooth, Wi-Fi, 5G, NB-IoT, LoRa и Sigfox. Консолидация стандартов неизбежна, однако в ближайшей перспективе рынок будет характеризоваться путаницей и фрагментацией. Предприятия используют расположение данных как конкурентное преимущество — и в результате набирает силу гибридный подход к управлению облаками и дата-центрами. Всё больше компаний будут использовать как локальные дата-центры, так и внешние облачные сервисы для управления IT-инфраструктурой».
- IoT-сети становятся общедоступными. Низкие затраты на внедрение, быстрое прототипирование и глобальное покрытие способствуют стремительному распространению публичных IoT-платформ.
- Внедрение IoT на основе блокчейна растёт до 5%. Блокчейн пока не готов к масштабным развёртываниям, требующим высокой надёжности, стабильности и бесшовной интеграции с существующей технологической инфраструктурой. Эта передовая технология прозрачна, неизменяема и общедоступна. Все три аспекта крайне важны для таких компаний, как FedEx. После вступления FedEx в Blockchain in Transport Alliance прогресс заметно ускорился. Основная цель — разработать стандарты блокчейна для технологической и транспортной отрасли в целом. Кроме того, продолжаются образовательные инициативы для грузоперевозочного сектора.
2. Искусственный интеллект (AI)
unsplash.com
Для большинства людей искусственный интеллект (AI) может казаться чем-то из мира научной фантастики. Однако, к вашему удивлению, мы сталкиваемся с ИИ каждый день. Мы используем приложения искусственного интеллекта в самых разных отраслях. Что же принесёт нам AI?
- Более персонализированный пользовательский опыт. Бизнес и бренды применяют ИИ для персонализации пользовательского опыта, анализируя данные и историю просмотров. В будущем отпадёт необходимость запрашивать имя, email и контактную информацию — всё это будет доступно благодаря ИИ.
- Революция в инженерном моделировании и проектировании. Глубокое обучение способно привести к революции в инженерном моделировании и дизайне. Сегодня при помощи моделей AI и ML, которые могут распознавать и обрабатывать различные типы данных с разной разметкой, включая семантическую сегментацию, каждая область инженерии может развиваться и автоматизироваться. «В ближайшие 3–5 лет разработка продуктов может ускориться. Мы получим совершенно новую парадигму высокоскоростных инноваций в производстве продуктов, их качестве и стоимости», — Марк Эдгар, старший научный сотрудник GE Research.
- AI-чатботы. По словам Дармеша Шаха, сооснователя HubSpot, всё больше компаний переходят к AI-чатботам и другим виртуальным ассистентам для решения ежедневных задач. Боты позволяют компаниям отвечать на наиболее частые вопросы клиентов. Технологии обработки естественного языка и машинного обучения постепенно станут доступными даже небольшим организациям. Разработчики будут сосредоточены на повышении восприимчивости ботов, что позволит им выполнять больше задач. Используя чатботов для круглосуточной поддержки клиентов, компании любого масштаба смогут интегрировать эти данные в свою CRM и получать более ценные инсайты о клиентах.
- Влияние на социальные сети. Значительное влияние AI коснётся и социальных сетей. Мы увидим рост персонализированного контента в реальном времени. Инструменты вроде «изображение в видео» на основе ИИ позволяют брендам превращать статичные изображения в динамичные видеоролики, повышая вовлечённость на платформах социальных сетей. Это открывает расширенные возможности продаж, прежде всего потому, что ИИ использует эффективные методы поведенческого таргетинга.
- Рост цифровой торговли B2C и B2B и онлайн-маркетинга. С новым Google Assistant онлайн-шопинг стал ещё удобнее. Проще просто попросить AI-ассистента что-то заказать за вас. Это означает, что компаниям придётся инвестировать в оптимизацию своих онлайн-продуктов, чтобы конкурировать с другими игроками e-commerce.
- Робототехника. Можно предположить, что в будущем роботы будут обучаться новым программам в виртуальной реальности. Компания Илона Маска, работающая с искусственным интеллектом, уже внедрила алгоритм обучения роботов.
3. Дополненная и виртуальная реальность
pexels.com
Виртуальная и дополненная реальность (VR и AR) входят в число главных технологических трендов. Раньше VR ассоциировалась только с развлечениями — видеоиграми и фильмами с виртуальной реальностью. Однако сегодня VR и AR активно применяются в следующих сферах:
- Медицина. Голландская компания VisitU с помощью VR помогает детям в больнице поддерживать связь с родителями, а MindMotionPro помогает восстанавливать двигательные навыки после инсульта. В будущем появится возможность дистанционной диагностики пациентов.
- Кино и видео. Видео с обзором 360° поражает всех, кто сталкивается с ним впервые. Зритель полностью погружается в видеоряд и получает незабываемые впечатления, словно участвует в самом кино.
- Онлайн-шопинг. Сейчас эта тенденция становится реальностью для каждого покупателя. С помощью виртуальных магазинов люди смогут прогуливаться по залу, выбирать товары и примерять одежду, не выходя из дома. Вполне возможно, что виртуальные магазины частично заменят реальные.
- Образование. Большое преимущество VR в образовании — возможность наглядно демонстрировать примеры по географии, биологии и истории. При наличии такой визуальной информации учебный процесс становится более эффективным. Одним из самых захватывающих аспектов VR является способность объединять людей независимо от их местоположения. Все учебные материалы, видеоуроки и приложения будут одинаково эффективны, независимо от того, находятся ли учитель и ученик в одной комнате. AR-приложения в образовании способны революционизировать процесс обучения, делая его более увлекательным и повышая академические результаты.
- Модели и объекты. Виртуальная реальность позволяет тестировать продукты без создания физической модели, изменяя параметры и свойства на лету. Это может ускорить технический прогресс и значительно сэкономить ресурсы.
- Социальные сети. В будущем появится возможность встречаться с друзьями в Париже, на склонах Альп или даже в космосе с помощью полноценного виртуального мира.
4. WebRTC
pexels.com
WebRTC (Web Real-Time Communication) — это открытый стандарт для мультимедийной связи в реальном времени, который работает прямо в веб-браузере без установки дополнительных программ или расширений.
WebRTC поддерживается в Google Chrome, Mozilla Firefox и Opera. Он позволяет снизить риски для конфиденциальности, так как локальные серверы и мультимедийные потоки остаются доступными. Кроме того, WebRTC помогает бизнесу улучшать качество онлайн-встреч, видеоконференций и аналогичных сервисов.
Раньше для качественных видеоконференций с участием видеосистем и мобильных пользователей требовалась помощь IT-команды или специальные технические знания. С WebRTC (подключение через браузер) мобильные пользователи получают более простой опыт без потери качества видео — всё просто работает.
По данным аналитика ABI Research, основные тренды начнут формироваться на корпоративном рынке с использованием WebRTC. Компании будут внедрять эту технологию для повышения продуктивности, сокращения барьеров в коммуникации и улучшения командного взаимодействия на рабочем месте.
Инновации и новые передовые технологии
Ритм жизни и работы людей меняется с невероятной скоростью. Очевидно, что год принесёт новые инновации в сфере передовых технологий. Облачные сети будут только расширяться, а такие технологии, как AI, WebRTC, IoT, VR и AR, будут продолжать развиваться и применяться. Уже сегодня они активно используются в различных сферах: медицине, бизнесе, образовании, социальных сетях и кино.
На мой взгляд, самой перспективной из этих технологий является IoT. Этот тренд поможет компаниям глубже взаимодействовать с клиентами, повышать операционное мастерство и создавать конкурентное преимущество в своей отрасли.
В то же время VR и AR окажут значительное влияние на самые разные отрасли. Обе технологии способны изменить подход предприятий к ведению бизнеса, повысить внутреннюю продуктивность и снизить общие расходы.
Какой прорыв вы бы хотели использовать в своём бизнесе? Не забудьте поделиться своими мыслями в комментариях ниже! 🙂
